Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE SOREA

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant le site Sorea (sorea.fr), tu acceptes 
pleinement ces conditions de service. Si tu n'acceptes pas ces 
conditions, tu ne dois pas utiliser le site.

2. Description du Service

Sorea propose la vente en ligne d'un réveil simulateur d'aube progressif 
(300 lux, 20-30 minutes). Le service inclut :
- Accès au site et au catalogue produits
- Gestion des commandes et paiements sécurisés
- Livraison vers France, Belgique, Suisse, Luxembourg
- Support client par email

3. Utilisation du Site

Tu acceptes d'utiliser le site Sorea de manière légale et responsable. 
Il est interdit de :
- Reproduire, modifier ou distribuer le contenu du site
- Utiliser des scripts ou robots pour scraper le site
- Tenter d'accéder à des zones non autorisées
- Transmettre des virus, malwares ou contenus nuisibles
- Harceler d'autres utilisateurs ou le support
- Violer toute loi applicable

4. Comptes Utilisateur

Si tu crées un compte, tu es responsable de la confidentialité de tes 
identifiants. Tu acceptes de :
- Fournir des informations exactes et à jour
- Signaler tout accès non autorisé à ton compte
- Accepter toute activité effectuée avec tes identifiants

Sorea se réserve le droit de supprimer un compte en cas de violation 
de ces conditions.

5. Commandes et Paiement

Les prix affichés sont en euros, hors taxes (TVA applicable selon ta 
localisation). Toute commande constitue une offre d'achat. Le contrat 
de vente est formé dès la confirmation de paiement.

Le paiement doit être effectué via les moyens sécurisés proposés 
(carte bancaire, virement, etc.). Sorea ne stocke pas les données 
bancaires — les paiements sont traités via des prestataires sécurisés.

Sorea se réserve le droit de refuser une commande sans justification.

6. Livraison

Délai de livraison : 10 à 15 jours ouvrables à partir de la date de 
commande.

Zones couvertes : France, Belgique, Suisse, Luxembourg uniquement.

Frais de port : Gratuits pour toutes les commandes.

Sorea ne peut être responsable des retards de livraison dus à des 
circonstances indépendantes de sa volonté (grève, météo, force majeure).

7. Garantie et Retours

Sorea propose une garantie 30 jours « Satisfait ou Remboursé ». 
Voir la Politique de Retour et de Remboursement pour les détails complets.

Le produit doit être retourné en bon état général, avec tous ses 
accessoires, dans un délai de 30 jours.

8. Limitation de Responsabilité

Le site Sorea est fourni « en l'état ». Sorea ne garantit pas 
l'absence d'erreurs, de bugs ou d'interruptions.

Sorea décline toute responsabilité pour :
- Les dommages directs ou indirects liés à l'utilisation du site
- Les pertes de données ou de profits
- Les défaillances du prestataire d'hébergement
- Les interruptions temporaires du service

La responsabilité totale de Sorea en cas de litige ne peut excéder 
le montant de ta commande.

9. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos, design) appartient 
à Sorea ou à ses partenaires. Aucune partie du site ne peut être 
reproduite, adaptée ou utilisée sans autorisation écrite préalable.

Les marques et logos Sorea sont déposés et protégés.

10. Données Personnelles

Sorea traite tes données conformément à la politique de confidentialité 
et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Voir la section « Données Personnelles et RGPD » dans les Mentions 
Légales pour tes droits (accès, rectification, suppression, portabilité).

11. Liens Externes

Le site Sorea peut contenir des liens vers des sites tiers. Sorea 
n'est pas responsable du contenu de ces sites. Les liens sont fournis 
à titre informatif.

12. Modification des Conditions

Sorea se réserve le droit de modifier ces conditions de service à tout 
moment. Les modifications prennent effet dès leur publication.

Ton utilisation continue du site après une modification signifie que 
tu acceptes les nouvelles conditions.

13. Droit Applicable et Juridiction

Ces conditions de service sont régies par la loi française. 
Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Créteil 
(Val-de-Marne, France).

En cas de litige, une tentative de résolution amiable par email 
(Mirimrane16@gmail.com) sera entreprise avant action judiciaire.

14. Force Majeure

Sorea ne peut être responsable de la non-exécution de ses obligations 
en cas de circonstances indépendantes de sa volonté (catastrophe 
naturelle, guerre, pandémie, grève, etc.).

15. Résiliation

Sorea se réserve le droit de fermer le site ou de suspendre le service 
à tout moment sans préavis, dans le respect de la loi.

16. Contact

Pour toute question concernant ces conditions de service, contacte :
Mirimrane16@gmail.com

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Date de mise à jour : 03 juin 2026